[Commercial] Tarification

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Nemo
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Nemo »

viadi a écrit :La tarification actuelle, basee sur le yield management, rend tres difficile de mesurer le niveau des tarifs.
Les prix "plafonds" sont quasi inconnus de la clientèle.
Et parfois, l'usager a l'impression que le yield augmente parce que son train low yield est supprimé pour mieux remplir d'autres trains avec un yield plus élevé.

Sans parler de la concentration des tarifs low yield sur Ouigo au detriment de inOui.
Et à l'inverse de ce que je disais plus haut, c'est plus la différence du prix payé vs le prix d'appel qui est la référence du passager.

Cf les mesures differentes de l'Insee vs SNCF sur l'évolution des prix, quelle est la mesure la plus juste ?

La perception de l'évolution et de l'augmentation des tarifs du train est propre à chaque voyageur, en fonction de son usage et de ses contraintes, entre une famille qui part en vacances, un voyageur flexible et qui peut éviter les périodes de pointe, un salarié qui prend majoritairement le TER pour ses trajets domicile-travail, un célibataire géographique qui est contraint de voyager en période de pointe hebdo, un voyageur Affaires dont les billets sont pris en charge par son employeur....

La SNCF mettra toujours en avant les offres à bas prix type Ouigo GV ou TC mais les nombreuses particularités et contraintes de ces offres ne peuvent convenir à tout le monde.
cisalpin
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Re: [Commercial] Tarification

Message par cisalpin »

Thor Navigator a écrit : Donc en résumé la combinaison avec ce TGV entre Part-Dieu et Aix était proposée dans les acheminements (Thonon-Aix TGV) présentés sur SNCF Connect courant avril au candidat au voyage mais pas réservable (pour cette demande s'entend) pour un trajet effectué le 8/5 plusieurs semaines durant. Que le yield privilégie des OD par rapport à d'autres peut faire sens (encore que dans le cas des IS, vendre des segments doit rapporter plus que l'OD longue correspondant à l'enveloppe donc cela semble contradictoire avec la maximisation du revenu) mais ici on l'a exclu de la vente (a minima pour le tarif visé) sur une longue période.
C'est d'autant plus incompréhensible qu'à Lyon , dans ce TGV provenant de Rennes , il y a un fort renouvellement de passagers : donc une libération de places à nouveau disponibles pour des voyageurs qui embarquent à Lyon ;
OCCITAN
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Re: [Commercial] Tarification

Message par OCCITAN »

Bonsoir,

Rio Grande, je ne conteste pas votre mise en perspective, très juste, de l'évolution du choix et de l'achat d'un voyage, à travers les âges.

Je serais peut-être un peu plus réservé sur le fait de vous appuyer sur une de mes phrases, sortie de son contexte, (en réponse à un message sur les difficultés actuelles de se fixer sur un choix "définitif"), pour poser une approche différente, et, au final, arriver à boucler votre développement, par le même constat, que nous sommes nombreux à avoir anticipé, et ce, depuis des années !
Ceci dit, en passant... : pas bien important.

Supposons, comme vous le suggérez, certainement non sans fondement, que les forces vives de la SNCF soient incapables de suivre l'évolution actuelle du système ferroviaire.

Trois réflexions (parmi bien d'autres) me viennent à l'esprit :

_Selon les échos que nous sommes susceptibles de percevoir depuis l'intérieur de l'entreprise, les recrutements, le management, et le profil-type des responsables (en général) se sont totalement métamorphosés en quelques années. Tous les cadres "vieille école" ont été soigneusement évincés, justement, dans l'objectif de dynamiser un chemin de fer nouveau.
L'immense majorité de ceux qui ont accompagné de près ces évolutions depuis 30 ans, le confirmeront.

_Un nouveau statut du Personnel a été mis en place, (non sans difficultés), pour rendre acceptables les conditions de la concurrence. Beaucoup reste à faire, mais en ce domaine, les projets ont incontestablement avancé.

_La gestion par activités, et le fonctionnement indépendant des régions, aussi imparfaits soient ils, sont bien, que je sache, favorables à l'introduction d'opérateurs privés.

Sauf à penser que tous les incapables et les conservateurs se retrouvent à la SNCF, on peut éventuellement chercher à cerner comment on en est arrivé à ce degré de fonctionnement si complexe, si dégradé, voire inextricable dans le cas des incidents ...

N'ayant pas la réponse, et restant bien souvent dans l'incompréhension, j'en reste toujours aux questions...

_
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Re: [Commercial] Tarification

Message par OCCITAN »

Bonjour,

Une remarque en passant...
Il n'a échappé à personne à quel point il était "impossible" d'établir un diagnostic incontestable sur l'évolution des prix à la SNCF d'une année sur l'autre.

Certes, le choix des critères retenus pour mener à terme ces calculs peuvent à eux seuls influencer les résultats, mais les bilans que nous ont livrés deux expertises en la matière sont totalement divergents. ...Au delà de ce que les plus pessimistes pouvaient imaginer !

Bien entendu, décliné au niveau individuel, l'arithmétique "universelle" n'est plus la discipline de base, "définitive" qui tenait lieu d'outil de comparaison.
Rien de nouveau : nous nous habituons progressivement à vivre, dans "une insécurité" et une mouvance permanentes, jusque dans les choix d'une formule de voyage !

Mis à part quelques privilégiés qui se sentent au dessus du lot, toutes ces incertitudes sur lesquelles nous surfons, créent beaucoup d'anxiété dans nos sociétés, me semble-t-il.

Le choix du tarif peut mettre en valeur le voyageur rompu à l'exercice, comme rebuter l'occasionnel qui n'en a qu'une approche très approximative.
Schématiquement, ces deux groupes coexistent, mais je redoute que le second ne se "fatigue" du chemin de fer, avant de pouvoir "placer deux clics" pour pénétrer le cercle du premier.


Dommage de laisser à la porte des clients potentiels "effrayés" par des tarifs à géométrie trop variable, si ce n'est par les difficultés, (ou l'impossibilité), à se déplacer sur des relations inter-régionales.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par rail45 »

Pour information, l'option "via", si elle n'existe plus pour le moment sur SNCF Connect, est toujours présente sur Trainline. :)
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capelanbrest
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Re: [Commercial] Tarification

Message par capelanbrest »

rail45 a écrit :Pour information, l'option "via", si elle n'existe plus pour le moment sur SNCF Connect, est toujours présente sur Trainline. :)
tout à fait et pour ceux qui voyagent occasionnellement et ne sont aps de grands voyageurs au sens commercial ou marketing du terme, je leur conseille cette appli simple d'utilisation et trés efficiente...
C'est tellement moins compliqué que SNCF connect ou "Oui machin" .. :mrgreen:
Mathieu
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Mathieu »

Une évolution bienvenue (si si !) dans la gamme tarifaire SNCF : les titulaires d'une carte Liberté+ (-60% en 2nde et -45% en 1ère par rapport au tarif business 1ère) bénéficient dorénavent également des mêmes réductions que les titulaires de la carte avantage (-30% pour le titulaire et un accompagnant adulte sur le tarif loisir du jour à condition de voyager un samedi ou un dimanche, ou de faire un aller-retour incluant une nuit du vendredi/samedi, ou samedi/dimanche, ou dimanche/lundi, ou d'être accompagné d'un enfant âgé de 4 à 11 ans, et -60% jusqu'à 3 enfants accompagnant le titulaire) (oui cette liste de conditions est bien trop longue, vivement un truc aussi simple que les Bahncard)
Nemo
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Nemo »

En gros elle fait 2 en 1 avec la carte Avantage Adulte et permet d'éviter l'achat d'une seconde carte à 49 €
Le WE sauf à avoir besoin des conditions d'après-vente plus favorables, aucun intérêt à payer le tarif Business non yieldé
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Re: [Commercial] Tarification

Message par parisse »

Nemo a écrit :En gros elle fait 2 en 1 avec la carte Avantage Adulte et permet d'éviter l'achat d'une seconde carte à 49 €
Le WE sauf à avoir besoin des conditions d'après-vente plus favorables, aucun intérêt à payer le tarif Business non yieldé
En fait si, il y a des cas où la réduction Liberté est plus avantageuse, si la réduction Avantage de 30% s'applique sur un tarif loisir au maximum (ou presque) ou si le trajet est composé avec des trajets TER en période blanche (50% Liberté contre 25%), ce qui est souvent le cas si on part un samedi de vacances.
Ce "cadeau" doit signifier que les ventes de carte Liberté n'est pas au niveau souhaité par la SNCF. Mais au prix de la carte Liberté on devrait pouvoir profiter du tarif Avantage sans condition week-end tous les jours, sinon je doute que ca augmente beaucoup l'attractivité de la carte...
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Re: [Commercial] Tarification

Message par jbstaebler »

Salut
Cette évolution est bienvenue ; en effet, pour un trajet loisir (même en 1ère classe), le tarif public sans carte est souvent plus avantageux que le tarif Liberté. Cela va permettre de mettre fin à cette hérésie (pour revenir à peu près à ce qui existait à l'époque de la carte Fréquence, en plus compliqué toutesfois).
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capelanbrest
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Re: [Commercial] Tarification

Message par capelanbrest »

jbstaebler a écrit :Salut
Cette évolution est bienvenue ; en effet, pour un trajet loisir (même en 1ère classe), le tarif public sans carte est souvent plus avantageux que le tarif Liberté. Cela va permettre de mettre fin à cette hérésie (pour revenir à peu près à ce qui existait à l'époque de la carte Fréquence, en plus compliqué toutesfois).
c'est justement ça qui en fait une usine à gaz pour les voyageurs non abonnés ou dits grands voyageurs...toutes ces exceptions et ce manque de simplicité.
ce truc là me fait penser à ce que faisait la grande distribution autrefois lors des promotions :
le mardi jj/mm/aa - 20 %ou - 30% sur tout le rayon sous vêtements homme, par exemple, sauf sur les marques suivantes : V W X Y Z
les jours choisis étaient généralement les jours de plus faible affluence, genre le mardi ou le jeudi
Résultat pour l'acheteur potentiel,
il n'avait au final que la marque propre à la chaine, ou la marque distributeur comme choix final pour bénéficier de 20% ....
et encore fallait il qu'il soit dispo le mardi ou le jeudi pour aller au magasin.
Dans les faits ça faisait au final
peu de clients potentiellement acheteurs.
peu de vente concrètes
mais ça donnait une image et un message fort....à pas cher en terme de communication.
De nos jours ces pratiques sont devenues minoritaires et beaucoup plus large en terme d'offre, donc moins compliqué en terme de lecture pour le consommateur potentiellement acheteur...
SNCF devrait revoir sa copie pour tenter d'avantage de voyageurs potentiels, notamment auprès des usagers occasionnels potentiellement tentés par le train, mais dégouté par avance des complications tarifaires (si tant est que ce soit un objectif pour elle). :mrgreen:
cisalpin
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Re: [Commercial] Tarification

Message par cisalpin »

capelanbrest a écrit : c'est justement ça qui en fait une usine à gaz pour les voyageurs non abonnés ou dits grands voyageurs...toutes ces exceptions et ce manque de simplicité.
le terme 'usine à gaz' est parfaitement approprié ,les interminables discussions sur ce forum à ce sujet pour tenter d'en comprendre les subtilités en sont la démonstration !

alors que des modéles tellement simples et lisibles (et de ce fait plebiscités par les utilisateurs ) existent dans des pays limitrophes ...
Eddy1
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Eddy1 »

Quelle nouvelle usine à Gaz!
J’ai dû relire plusieurs fois les conditions pour pouvoir comprendre… J’ai eu le faux espoir d’avoir enfin une carte de réduction qui permet dàvoir des réductions tous les jours de la semaine mais c’est peine perdue…
Je suis certain qu’une carte donnant 30% de récitions tous les jours de la semaine pour tous les trajets pour une centaine d’euros serait extrêmement compétitive mais bon…
Restons dans notre archaïsme et notre bonne vieille carte Week End
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Re: [Commercial] Tarification

Message par cisalpin »

Eddy1 a écrit : Je suis certain qu’une carte donnant 30% de récitions tous les jours de la semaine pour tous les trajets pour une centaine d’euros serait extrêmement compétitive mais bon…
M'enfin ! beaucoup trop simple ,trop compréhensible pour un usager moyen , et en plus ça risquerait d'avoir du succés ...
et que deviendraient les bureaucrates qui ont remplacé les vrais cheminots et qui parasitent la sncf , ils n'auraient plus d'usine à gaz à inventer !
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Nemo »

parisse a écrit : En fait si, il y a des cas où la réduction Liberté est plus avantageuse, si la réduction Avantage de 30% s'applique sur un tarif loisir au maximum (ou presque) ou si le trajet est composé avec des trajets TER en période blanche (50% Liberté contre 25%), ce qui est souvent le cas si on part un samedi de vacances.
Ce "cadeau" doit signifier que les ventes de carte Liberté n'est pas au niveau souhaité par la SNCF. Mais au prix de la carte Liberté on devrait pouvoir profiter du tarif Avantage sans condition week-end tous les jours, sinon je doute que ca augmente beaucoup l'attractivité de la carte...
En fin d'année il y a régulièrement des promos sur la carte Liberté à 269 € et il ne faut pas oublier que dans de nombreuses régions les cartes de réduction nationales ne sont plus valables sur TER. Effet Covid sensible aussi pour les voyageurs Affaires la clientèle la plus rentable de la SNCF, on peut penser que fini le temps des vaches à lait et même dans les grosses boîtes on serre les boulons sur les déplacements pro.
à condition de voyager un samedi ou un dimanche, ou de faire un aller-retour incluant une nuit du vendredi/samedi, ou samedi/dimanche, ou dimanche/lundi, ou d'être accompagné d'un enfant âgé de 4 à 11 ans.
Cette petite phrase c'est toujours pour limiter l'évasion tarifaire entre les gammes Pro et Loisirs, on fait rarement un déplacement professionnel sur la journée du samedi ou du dimanche, ou en semaine avec un gamin de 4 à 11 ans (il est à l'école)
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Re: [Commercial] Tarification

Message par parisse »

Si la SNCF a pris cette mesure, c'est qu'elle espère en tirer bénéfice. On peut penser à première vue que ce serait un argument pour vendre plus de cartes Liberté puisqu'il y a plus d'avantages, mais perso je n'y crois pas vraiment, car le cout de la carte Avantage Adulte en promo c'est 25 euros ce qui est peu par rapport au cout de la carte Liberté, même en promo à 299 euros (pour les particuliers) et surtout par rapport au montant total qu'un détenteur de carte Liberté doit payer pour que l'achat de la carte soit rentable.

Mon sentiment est plutot que les ventes sur le créneau loisirs se portent très bien, avec plus de trains complets pour les week-ends/départs en vacances qu'avant le covid et donc beaucoup de plein tarif loisir (ou -30% ou tarif plafonné si carte avantage). Alors il s'agit peut-etre de libérer quelques places au tarif Liberté vers des trains moins chargés et moins chers pour les revendre en plein tarif loisirs.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par viadi »

Je viens d'entendre un échange interessant au sujet de la SNCF dans une émission.

Le présentateur se plaignait que "en juillet et août, tous les trains vers l'ouest et le sud ouest sont complets les vendredis et samedis depuis debut juin",
Un intervenant lui a répondu "le soucis est que les gens font de multiples reservations et annulent avant le voyage sans frais".

Au delà des approximations que l'on pourra peut être démentir, ces propos sont interessants et mettent en lumière la mauvaise politique tarifaire.

Les trains (grande ligne) sont totalement yieldés, hors ce yield s'applique également aux billets semi flexibles, Avantages, remboursables sans frais jusqu'a J-2.
Les passagers réservent donc plusieurs billets sans avoir leurs plans de voyage fixes, de peur d'avoir des billets trop chers et/ou des trains complets.
Je suis personnellement dans cette situation (je crois avoir 10 billets pour 4 voyages rien qu'en été).

Si les billets yieldés sont nécessaires, peut-être faudrait il d'un côté les rendre non flexibles et de l'autre rendre les billets non yieldés abordables, c'est à dire avec des plafonds plus bas, y.c.avec des cartes de réduction éventuelles tout en maintenant une forte disponibilité jusque peu avant le départ.

Je conçois que cela n'est pas facile sur un réseau ayant de super pointes, encore plus avec une concurrence agressive des low cost autocar et avions qui s'engouffreront dans la brèche, mais sans vouloir inventer l'eau chaude, je pense décrire la politique tarifaire allemande.

Sans parler que promettre des billets à 10 euros (Ouigo) et au final vendre des billets à 120-150 euros (comme lu dans un article de journal aujourd'hui même) est assez désastreux en terme d'image.

Auparavant il y avait d'énormes reserves de pointe, qui semblent s'être évaporées grâce aux "trains avions"... hélas pas une méthode favorisant le réflexe train.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par cisalpin »

La solution à des réservations multiples que l'on annule ensuite gratuitement serait peut être de prévoir systématiquement des frais d'annulation , suffisamment faibles pour ne pas trop pénaliser le voyageur obligé de modifier son trajet , mais suffisamment dissuasif pour celui qui réserve des billets multiples ; (par exemple 10 € ? )
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Aharon »

Est ce réellement un problème ? A partir de trois jours avant le départ du train il y a des frais d’annulation, aussi les personnes qui avaient réservé plusieurs billets (assez minoritaire je pense - d’autant qu’en période de pointe même longtemps à l’avance les billets sont relativement chers) annulent. En trois jours, ces places auront largement le temps d’être revendues plein tarif.
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Jojo
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Jojo »

cisalpin a écrit :La solution à des réservations multiples que l'on annule ensuite gratuitement serait peut être de prévoir systématiquement des frais d'annulation , suffisamment faibles pour ne pas trop pénaliser le voyageur obligé de modifier son trajet , mais suffisamment dissuasif pour celui qui réserve des billets multiples ; (par exemple 10 € ? )
Il faudrait plutôt que ce soit proportionnel au prix du voyage (quitte à y mettre un plancher voire un plafond), parce que 10€ sur un billet à 40 balles (prix plafond avec carte avantage par exemple sur Paris-Rennes) ça pique un peu quand même, 10€ sur 150 ça passe mieux.
Aharon a écrit : En trois jours, ces places auront largement le temps d’être revendues plein tarif.
Espérons-le... mais qui achète des billets pour partir en vacances deux jours à l'avance, et donc sans savoir ce qu'on pourra avoir pour le retour (à réserver lui aussi à la dernière minute) ?
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Re: [Commercial] Tarification

Message par parisse »

viadi a écrit :Je viens d'entendre un échange interessant au sujet de la SNCF dans une émission.

Le présentateur se plaignait que "en juillet et août, tous les trains vers l'ouest et le sud ouest sont complets les vendredis et samedis depuis debut juin",
Un intervenant lui a répondu "le soucis est que les gens font de multiples reservations et annulent avant le voyage sans frais".
J'ai quand meme l'impression que les trains sont réellement complets (ou presque). Sinon avec les 15 euros de frais pour annulation hors tarif Pro, les places se libèreraient à J-2. Sans compter que les gens ne peuvent pas forcément avancer l'argent pour plusieurs billets par trajet. Donc il y a un problème de manque de capacité sur les trains très chargés. Ce qui va d'ailleurs dans le sens du "cadeau" aux clients Liberté en essayant d'en déplacer quelques-uns en tarif avantage vers des trains moins chargés, sauf que comme ca ne marche que vers les week-ends et que ca ne concerne pas grand monde, ca n'aura sans doute guere d'effet pendant les vacances! Il faudrait lever la condition week-end pendant les vacances.
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Jojo
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Jojo »

parisse a écrit :Il faudrait lever la condition week-end pendant les vacances.
C'est pas con comme idée. Mais pour les vacances ça concerne généralement des aller-retours, donc à moins de partir seulement du lundi au vendredi ou de faire un trajet triangulaire, la réduction "week-end" est valable (par contre faut prendre et annuler l'aller et le retour en même temps).
Puissance sans adhérence n'est que ruine des essieux.

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Re: [Commercial] Tarification

Message par Arnaud68800 »

Il y a aussi encore beaucoup (énormément ?) de locations de vacances qui se font uniquement de samedi à samedi, avec pour conséquence de concentrer les déplacements sur les samedis seuls.
Ça n'impacte d'ailleurs pas que les trains : cf les "chassés-croisés" noirs de début août sur le réseau autoroutier. Il y a peut-être un modèle à réinventer sur ce point de la part du secteur du tourisme.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Eddy1 »

En fait pour les voyageurs dits « adultes » il faut arrêter ce dogme du voyage avec une nuit en week end ou un trajet seul le week end tout simplement.
Ça cela serait une mesure Pouvoir d’achat genre « à vous de préférer le train » à n’importe quel moment…
Les vœux Pieux n’engagent que ceux qui y croit…Et j’en fait partie :D
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Nemo »

Eddy1 a écrit :En fait pour les voyageurs dits « adultes » il faut arrêter ce dogme du voyage avec une nuit en week end ou un trajet seul le week end tout simplement.
Ça cela serait une mesure Pouvoir d’achat genre « à vous de préférer le train » à n’importe quel moment…
Les vœux Pieux n’engagent que ceux qui y croit…Et j’en fait partie :D
C'est pas un dogme, c'est juste pour pouvoir continuer à traire la clientèle Pro à plus haute contribution et censée moins sensible aux prix (si c'est la boîte qui paie ou rembourse) qui voyage en semaine, sans ça ces voyageurs se reporteraient vers les tarifs Loisirs yieldés, même avec 'une flexibilité un peu moindre...

Le seul avantage des tarifs Pro, c'est l'absence de yield, et une flexibilité maximale avec échange et remboursement possible sans pénalités, y compris jusqu'à 30 min après départ, et quelques babioles comme l'accès aux salons ! Mais tout ça se paie maintenant (très) cher.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par parisse »

Jojo a écrit :
parisse a écrit :Il faudrait lever la condition week-end pendant les vacances.
C'est pas con comme idée. Mais pour les vacances ça concerne généralement des aller-retours, donc à moins de partir seulement du lundi au vendredi ou de faire un trajet triangulaire, la réduction "week-end" est valable (par contre faut prendre et annuler l'aller et le retour en même temps).
Les détenteurs de carte Liberté ont l'habitude d'acheter des allers, ce qui est quand meme beaucoup plus simple pour l'après vente. J'ai de gros doutes sur le fait qu'ils se lancent dans des achats d'allers-retours avec les contraintes qui vont avec, en particulier sur l'échange d'un des trajets. Ces contraintes concernaient peu de monde il y a quelques années (par exemple échange en ligne avec des itinéraires aller et retour de longueur assez différentes) mais concernent aujourd'hui plus de monde avec l'impossibilité d'acheter des trajets TGV+TER combinés dans certaines régions.
Je pense donc que les encartés Liberté vont échanger certains de leurs billets au tarif pro contre le tarif avantage, mais ca va se passer sur le week-end voire de la semaine vers le week-end (par ex. jeudi ou vendredi vers samedi, lundi ou mardi vers dimanche pour profiter des 30% de réduction). En période de grandes vacances, je ne pense pas que ca va aider à résoudre le problème de capacité, ca risque même d'avoir l'effet inverse.
Du coup, il aurait peut-etre mieux valu proposer un tarif Avantage Liberté par train...
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Re: [Commercial] Tarification

Message par viadi »

Le problème de la tarification actuelle est que vous avez 3 specifications qui sont apparues récemment et "cassent" l'architecture yieldée:
- plus de tarif non modifiables non annulables comme l'étaient les Prems;
- flexibilité tarifaire totale pour les tarifs avec carte, la carte avantage à son lancement prévoyait une pénalité de 15 euros des 1 mois avant le départ;
- plafonnement des tarifs avantage en 2e classe limitant le report sur des trains moins chargés.

Les compagnies aériennes fonctionnent avec 3 tarifs actuellement: un non flexible, un semi flexible et un totalement flexible.
Peut être la SNCF devrait faire pareil et/ou un tarif flexible plus raisonnable (à définir bien entendu).

Je suis nostalgique des anciens guides TGV des années 90 sur lesquels les tarifs de chaque train étaient clairement indiqués avec des supplements en pointe (niveaux 1 à 4).
Et je me rappelle de TGV Brest > Paris supplémentaires partant 5 minutes après/avant les TGV réguliers certains jours, ce qui n'existe plus.
Mais face à Flixbus/Easyjet/Ryanair & friends difficile à appliquer.

J'ai déjà dit que j'étais contre Ouigo.
Mais au lieu de faire rouler des rames surcapacitaires à 10 euros qui sont déficitaires la majorité du temps (hors vacances scolaires hors vendredi et dimanche après-midi), pourquoi ne pas reserver ces rames pour des circulations uniquement en pointe en déclassant en 2e en doublage de circulations actuelles, voir en réduisant l'espace 1e (cf Oceane) augmentant ainsi la capacité totale et augmentant les tarifs 1e classe (souvent une différence très faible avec la 2e classe).
Les rames Ouigo servant de réserve de capacité qui manque actuellement au chemin de fer en pointe.
(sachant que le confort Ouigo n'est pas forcément pire que la 2e classe de mon ressenti. Et les Shinkanshens n'ont pas énormément d'espace 1e classe, la version THSR n'a que 1 voiture sur les 12 de la composition).
Dernière modification par viadi le 24 juin 2022 19:11, modifié 1 fois.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par wonderwallbya »

Une petite info concernant la tarification en Bretagne : une nouvelle fois la région fait preuve de sa capacité à rendre l'accès au train plus compliqué et plus cher.
Après la disparition des "samedis dingo" depuis quelques mois (billet TER à 5 euros le premier samedi du mois) c'est au tour des "petits prix ronds" (retour gratuit sur les trains en vert sur les fiches horaires) d'être supprimés définitivement à partir de début juillet. C'était la seule réduction intéressante qui restait encore au catalogue de TER BreizhGo et qui permettait d'avoir 50% de réduction, à condition de choisir les trains signalés sur les fiches horaires.
Il ne subsistera que le "samedi retour gratuit". Les autres jours de la semaine il faudra se contenter du plein tarif (30 euros l'AR Saint-Brieuc > Rennes, 56 euros l'AR Brest > Rennes, ...) ou de l'idiot "pack 5 voyages" limité à un même trajet qui donne seulement 20% de réduction dans la très grande majorité des cas (et 40% uniquement pour les très courts trajets de moins de 30km ce qui permet à la région d'afficher en gros "Jusqu'à 40% de réduction" :roll: ). Et idiot car vendu en nombre impaire, pas du tout pratique pour faire des AR.

Maigre consolation : le retour des billets à -50% en milieu de semaine de mi-juillet à mi-août grosso modo, comme l'an passé. A vérifier mais je suppose que ce sera comme l'an passé un tarif uniquement disponible sur internet et pas aux guichets (c'est plus facile de dire que les gens n'utilisent pas les guichets et de les fermer quand on y vend pas les tarifs les moins chers).
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Jojo
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Jojo »

viadi a écrit :(sachant que le confort Ouigo n'est pas forcément pire que la 2e classe de mon ressenti).
Sièges non inclinable, moins de place pour les bagages et pas de restauration. Ça va être compliqué pour les grands départs de vendre ça comme une seconde classique, sans restriction affichée.
viadi a écrit :Mais au lieu de faire rouler des rames surcapacitaires à 10 euros qui sont déficitaires la majorité du temps (hors vacances scolaires hors vendredi et dimanche après-midi), pourquoi ne pas reserver ces rames pour des circulations uniquement en pointe en déclassant en 2e en doublage de circulations actuelles, voir en réduisant l'espace 1e (cf Oceane) augmentant ainsi la capacité totale et augmentant les tarifs 1e classe (souvent une différence très faible avec la 2e classe).
A voir, mais sans doute parce que le modèle de rentabilité d'un service low-cost c'est d'utiliser le matériel au maximum, pas de garer un TGV à trente millions 300 jours par an.
Puissance sans adhérence n'est que ruine des essieux.

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Re: [Commercial] Tarification

Message par cisalpin »

viadi a écrit : - plus de tarif non modifiables non annulables comme l'étaient les Prems;
Alors là pour le coup , j'applaudis cette suppression des tarifs non modifiables non annulables ;
c'était une hérésie , une transposition aveugle au ferroviaire des pires mesures commerciales issues de l'aérien ...car tout un chacun peut avoir un empêchement ou un changement de programme pour des tas de raisons trés imparfaitement couvertes par les assurances annulations ...

autant une pénalité symbolique comme dit plus haut , pour éviter des abus ,(à définir selon la date d'annulation et le prix initial du billet comme le fait remarquer Jojo ) parait normale , autant l'absence totale de flexibilité est , disons le carrément , choquant ; (qui peut être certain , 1 ou 2 mois à l'avance , qu'il n'aura pas un empêchement le jour J )

nb , sauf erreur , l'absence totale de flexibilité a toujours lieu sur les ouigo ??
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Mathieu »

Je ne vois pas bien le problème qu'il y aurait à proposer des tarifs ni échangeables / ni remboursables, surtout lorsque ceux-ci sont proposés en complément de tarifs échangeables/remboursables (ce qui n'est pas le cas sur Ouigo).
Si on regarde ce qui est fait chez nos voisins de DB, on a 3 niveaux de tarifs :
- Super Sparpreis, ni échangeable ni remboursable
- Sparpreis, pour quelques euros de plus, remboursable en bon d'achat DB avec une retenue de 10€ jusqu'à la veille du départ, et qui inclut en plus le City Ticket (trajet en transport public dans la ville de départ et d'arrivée)
- Flexpreis, plein tarif, totalement remboursable jusqu'à la veille du départ, avec 19€ de retenue ensuite

Tous les billets achetés en ligne peuvent également être annulés et remboursés sans condition dans les 12 heures qui suivent l'achat.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Gillou »

Une observation tellement bête que je suppose qu'elle a une réponse simple (je me méfie quand j'ai l'impression d'avoir une idée évidente qui n'est pourtant pas mise en application).

Pourquoi ne pas remplacer les tarifs non remboursables par des tarifs très faiblement remboursables, disons remboursables à 10 %, ou remboursables jusqu'à 5 euros pas davantage ? En l'état du système de tarification, les détenteurs de billets non remboursables obligés de renoncer à leur voyage n'ont aucune motivation à annuler. Selon toute apparence, ça libèrerait quelques places (peut-être très peu, certes), pour un coût très faible pour SNCF.

Qu'est-ce que je rate, là ?
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Re: [Commercial] Tarification

Message par wonderwallbya »

Alors que la région Bretagne supprime plusieurs tarifs intéressants (cf. post plus haut) la région voisine des Pays de la Loire proposera cet été (du 1er juillet au 31 août) 75% de réduction sur les tous les trains TER pour les détenteurs de la carte Mezzo à 30 euros par an (qui donne droit à 50% de réduction en temps normal).
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Nemo »

viadi a écrit : Les compagnies aériennes fonctionnent avec 3 tarifs actuellement: un non flexible, un semi flexible et un totalement flexible.
Peut être la SNCF devrait faire pareil et/ou un tarif flexible plus raisonnable (à définir bien entendu).
La SNCF a aussi 3 tarifs TGV, les OUIGO qui sont à part, les tarifs yieldés et plafonnés en 2nde Loisirs associés aux cartes Avantage avec une flexibilité limitée (mais qui est moins rigide que par le passé), les tarifs Pro non yieldés associés à la carte Liberté, avec flexibilité maximale...

La flexibilité maximale pourrait être une option payante aux choix du client lors de l'achat d'un billet Loisirs et inversement un billet Pro pourrait être soumis sur option aux conditions d'après-vente Loisirs avec un prix minoré.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par rail76 »

wonderwallbya a écrit :Une petite info concernant la tarification en Bretagne : une nouvelle fois la région fait preuve de sa capacité à rendre l'accès au train plus compliqué et plus cher.
Après la disparition des "samedis dingo" depuis quelques mois (billet TER à 5 euros le premier samedi du mois) c'est au tour des "petits prix ronds" (retour gratuit sur les trains en vert sur les fiches horaires) d'être supprimés définitivement à partir de début juillet. C'était la seule réduction intéressante qui restait encore au catalogue de TER BreizhGo et qui permettait d'avoir 50% de réduction, à condition de choisir les trains signalés sur les fiches horaires.
Il ne subsistera que le "samedi retour gratuit". Les autres jours de la semaine il faudra se contenter du plein tarif (30 euros l'AR Saint-Brieuc > Rennes, 56 euros l'AR Brest > Rennes, ...) ou de l'idiot "pack 5 voyages" limité à un même trajet qui donne seulement 20% de réduction dans la très grande majorité des cas (et 40% uniquement pour les très courts trajets de moins de 30km ce qui permet à la région d'afficher en gros "Jusqu'à 40% de réduction" :roll: ). Et idiot car vendu en nombre impaire, pas du tout pratique pour faire des AR.

Maigre consolation : le retour des billets à -50% en milieu de semaine de mi-juillet à mi-août grosso modo, comme l'an passé. A vérifier mais je suppose que ce sera comme l'an passé un tarif uniquement disponible sur internet et pas aux guichets (c'est plus facile de dire que les gens n'utilisent pas les guichets et de les fermer quand on y vend pas les tarifs les moins chers).
Il y a ça aussi comme info du côté de la Bretagne
https://actu.fr/bretagne/vannes_56260/b ... 74471.html
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Re: [Commercial] Tarification

Message par viadi »

Jojo a écrit :Sièges non inclinable, moins de place pour les bagages et pas de restauration. Ça va être compliqué pour les grands départs de vendre ça comme une seconde classique, sans restriction affichée. (...)
A voir, mais sans doute parce que le modèle de rentabilité d'un service low-cost c'est d'utiliser le matériel au maximum, pas de garer un TGV à trente millions 300 jours par an.
Pour les bagages il suffit de supprimer quelques rangées de sièges par voiture, c'est ce que fait déjà la SNCF dans les TGV
Je ne trouve pas les sièges Ouigo plus inconfortables que les sièges Lacroix en 2e classe de mon ressenti.

Pour la restauration, soit vente ambulante soit distributeurs et ça fait l'affaire, de toute façon c'est une activité déficitaire et je ne suis pas convaincu qu'une clientèle sensible au prix et familiale soit très utilisatrice de la voiture bar.

Pour les rames... donc selon vous la SNCF n'a pas vocation à transporter les passagers lors des pointes et donc les donner à Flixbus, Blablacar, Ryanair et les laisser dans leurs voitures individuelles ?
Une grosse partie de la clientèle a des dates fixes, ne serait ce que la clientèle familiale en raison des dates de vacances, dans les années 90 la SNCF savait répondre aux pointes.

Et si vous cumulez juillet / août / vacances intermédiaires / ponts / week-ends, on est à moins de 300 jours de stockage des rames.
Cela ne coûtera peut être pas plus cher que de faire circuler ces jumbo TGV en période creuse à prix plancher y.c.en Espagne.
cisalpin a écrit : Alors là pour le coup , j'applaudis cette suppression des tarifs non modifiables non annulables ;
c'était une hérésie , une transposition aveugle au ferroviaire des pires mesures commerciales issues de l'aérien ...
Je peux vous rejoindre, l'autre hérésie est aussi le yield management selon moi.
Dans ce cas on retombe dans une tarification TER, ce que devrait être la raison du train avec un tarif fixe et raisonnable.
Le challenge sera de réussir à répondre à la demande, ce que la SNCF ne sait plus trop faire y.c.en TER (cf.la suspension des ventes de billets pour dissuader les voyages et TER Nomad Krono récemment evoqué sur ce forum
Mais un tarif plus bas pour inciter l'utilisation de trains moins demandés en échange d'une certaine rigidité, comme les billets dégriffés Suisse, ainsi qu'un supplément raisonnable ne pointe ne me choque pas.
wonderwallbya a écrit :Alors que la région Bretagne supprime plusieurs tarifs intéressants (cf. post plus haut) la région voisine des Pays de la Loire proposera cet été (du 1er juillet au 31 août) 75% de réduction sur les tous les trains TER pour les détenteurs de la carte Mezzo à 30 euros par an (qui donne droit à 50% de réduction en temps normal).
Pour la Bretagne, il semblerait que la carte Avantage donne 30% sur le tarif BreizhGo et Liberté donne 50%.
Je me permettrais de rajouter une précision: sur Bretagne Nord / Sud, les TGV représentent une part importante des circulations et ne sont pas admissibles aux tarifs régionaux, contrairement au voisin Pays de la Loire il est parfois difficile de les éviter.
Dans les années 90 il existait le tarif "pass Bretagne", TER illimités pour 50 Francs (un tarif similaire existe de nouveau en Bretagne). La limitation de Brest venait que le samedi matin il n'y avait pas de train pour Rennes, détour via Quimper nécéssaire, et le dernier départ de Rennes était à 17h30 environ pour la pointe bretonne, limitant les trajets possibles.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par R42100 »

Concernant les tarifs et les opérations promotionnelles cet été, c'est une véritable chute en terme d'attractivité pour les jeunes pour le train avec la suppresion du Pass Ter de France (quoique je ne comprenne pas pourquoi cette offre est reservée à une certaine catégorie d'âge. Mais en même temps l'élargir augmenterait trop la fréquentation avec un scénario cet été à l'allemande. Je pense qu'il faut véritablement recréer ce concept de pass ter de france pour TOUS mais pas avec un tarif démesurément bas par exemple 50 € par mois.)
Dans ma région en AURA, c'est communication abusive POUR RIEN sur 3 éléments :
- Prix Ronds : véritable arnaque À N'UTILISER SEULEMENT si vous prenez le train seul une fois par an (parce que la carte illico devient vite rentable avec cette vraie arnaque, on communique sur cette offre pour rien) et seul (illico promo vacances permet de bénéficier de -40%) : ex : vous payez un St Étienne Lyon (billets très peu disponibles) 10€ (c'est vraiment promo...) au lieu d'un tarif normal (il faut vraiment le vouloir pour payer plein tarif qui sont extrêment élevés et ne jamais prendre le train) 11,10€ !!
- Carte illico : heureusement qu'elle existe sinon les billets sont explosifs (comme de partout en TER) : il faut avouer cependant que la promo est super attractive (5€ pour la carte -26 ans)
Par contre je trouve que -25% c'est un peu faible en semaine pour la carte Illico je dirais que -40% serait plus raisonnable.
- Illico promo vacances : ben c'est pas une nouvelle mesure ça a toujours existé
Ce que je dénigre en AURA c'est l'absence d'un pass voyages illimités sur la région (même principe et tarifs qui semblent raisonnables qu'en Bretagne, CVDL, Normandie) pour 24,48 ou 72 heures avec un même tarif que ce soit pour un passager ou pour 5 passagers pour inciter les familles entières à partir en TER pour pas cher.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Jojo »

viadi a écrit :Pour les rames... donc selon vous la SNCF n'a pas vocation à transporter les passagers lors des pointes et donc les donner à Flixbus, Blablacar, Ryanair et les laisser dans leurs voitures individuelles ?
Une grosse partie de la clientèle a des dates fixes, ne serait ce que la clientèle familiale en raison des dates de vacances, dans les années 90 la SNCF savait répondre aux pointes.
Tu prends mon post à l'envers. Un matériel coûteux à l'achat et à l'entretien n'a pas vocation à rester garé en attendant la prochaine pointe. Il peut rouler moins intensivement en période creuse bien sûr, il peut aussi être moins rempli (surtout que le coût par siège des rames TGV ne fait que baisser). Le matériel n'est plus aussi rustique qu'autrefois... et s'il faut garder ad vitam les antiquités (genre Corail) on aura besoin de chaudronniers pour réparer la rouille avant chaque saison.
Bref je ne crois pas que conserver un parc dédié aux super-pointes soit pertinent, surtout les rames Ouigo qui ont été spécifiquement sélectionnées pour endurer un service intensif. Je regrette aussi qu'il n'y ait plus autant de services supplémentaires qu'il y a ne serait-ce que dix ans, mais ces TGV de renfort ne foncitonnaient justement pas avec un parc dédié.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par viadi »

Disons que nous avons une conception différente du chemin de fer...
Pour moi cela doit permettre d'aller de A à B en tout temps à prix raisonnable.

Vous avez la conception "train avion" ou le yield est roi. Tant pis sur les gens qui ont impérativement besoin de voyager un jour, y compris en dernière minute (par ex.visiter un proche malade ou à des obsèques) ne peut s'y rendre parce que soit il n'a pas les moyens d'acheter un billet de train ou que les trains sont complets.

Désolé d'être nostalgique d'un temps où le train n'était pas aussi compliqué que l'avion, mais où c'est vrai on ne pourrait pas relier les métropoles à 320 km/h pour 10 euros (sans bagage parce que désormais facturé, comme dans l'avion)
Et de préférer des modèles existant ailleurs où les trains y.c.grandes lignes sont restés des trains.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Nemo »

Jojo a écrit : Le matériel n'est plus aussi rustique qu'autrefois... et s'il faut garder ad vitam les antiquités (genre Corail) on aura besoin de chaudronniers pour réparer la rouille avant chaque saison.
Bref je ne crois pas que conserver un parc dédié aux super-pointes soit pertinent, surtout les rames Ouigo qui ont été spécifiquement sélectionnées pour endurer un service intensif. Je regrette aussi qu'il n'y ait plus autant de services supplémentaires qu'il y a ne serait-ce que dix ans, mais ces TGV de renfort ne foncitonnaient justement pas avec un parc dédié.
Il n'y a qu'à ressortir de vieilles revues ferroviaires pour s'en souvenir, à l'époque où dominaient les rames tractées et où la SNCF n'avait pas été découpée en activités, les trains supplémentaires ou de dédoublement mis en marche les jours de grands départs ou d'hyper pointes hivernales n'était pas toujours assurés dernier cri, tant au niveau matériel roulant (UIC, DEV) que pour la traction, avec mobilisation de séries de locs engagées à titre exceptionnel sur des trains de voyageurs...

Maintenant tout ceci n'est plus possible, les rames tractées se raréfient, les voitures les plus anciennes antérieures aux Corail ont été radiées, le parc de voitures encore disponibles a été morcelé entre les régions ou dirigé vers la casse, et les connaissances engins des conducteurs sont limitées.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Jojo »

Nemo a écrit :les voitures les plus anciennes antérieures aux Corail ont été radiées
Encore heureux. L'acceptation des conditions de voyage (dans un train obsolète et surtout dans un train surchargé) ne sont plus les mêmes que par le passé.
Quand à laisser voyager tout le monde même s'il n'y a plus de place, ça peut poser plus de problèmes que ça n'en résout (sans parler de la mauvaise publicité).
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Re: [Commercial] Tarification

Message par parisse »

Jojo a écrit :[
Encore heureux. L'acceptation des conditions de voyage (dans un train obsolète et surtout dans un train surchargé) ne sont plus les mêmes que par le passé.
Quand à laisser voyager tout le monde même s'il n'y a plus de place, ça peut poser plus de problèmes que ça n'en résout (sans parler de la mauvaise publicité).
C'est peut-etre une perception différente selon la génération. Il y a 30 ans, on savait que si on prenait un train un jour de grands départs sans avoir de réservation, on risquait de faire le trajet debout. Mais la SNCF savait la plupart du temps répondre à la demande, et personnellement sur des trajets Lorraine-Paris très fréquents pendant plusieurs années, il m'est arrivé une seule fois de faire le trajet sans place assise (3h environ) alors que je ne prenais jamais de réservation. Et franchement, voyager dans un train supplémentaire dans une ancienne voiture UIC, c'est quand meme pas la mort, en tout cas je pense que c'est bien mieux que ne pas pouvoir voyager (train complet) ou ne plus trouver de places qu'en 1ere (quand on a un budget limité) + payer des frais d'échange de 15 euros si on change d'horaire à cause d'un aléa.
Comme le disait viadi, ce sont des conceptions vraiment différente du train, que les jeunes ne peuvent plus connaitre en France hors TER, mais qui existent encore par exemple en Suisse.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par cisalpin »

Jojo a écrit :
Nemo a écrit :les voitures les plus anciennes antérieures aux Corail ont été radiées
Encore heureux.
Je n'ai pas le souvenir que les voitures UIC ou USI étaient inconfortables ; certes absence de clim , mais à part ça ....
mais c'est un autre sujet ...
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Re: [Commercial] Tarification

Message par OCCITAN »

Bonjour,

Cisalpin, je crois qu'elles ont, surtout, été victimes de l'absence de verrouillage automatique de leurs portières.
On aurait pu imaginer les doter de tels dispositifs de sécurité, mais je suppose qu'elles étaient déjà trop anciennes.

J'habitais le Pays Basque lorsqu'elles ont été retirées du service, (2003 de mémoire), et je les ai vues terminer leur activité sur les trains TER à arrêts fréquents entre Dax et Irùn, (entre autres).
En hiver, la fréquentation permettait une fluidité acceptable des montées-descentes, mais en été, il fallait reconnaître qu'elles étaient peu adaptées à la vocation du "métro basque" !
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Re: [Commercial] Tarification

Message par viadi »

De l'autre côté il faut aussi préciser que les pointes sont très fortement marquées en France vs l'Allemagne :

- Paris est un pôle d'attraction très fort pour notre pays centralisé, hébergeant de nombreux habitants venus de province: ceux ci retournent dans leur région d'origine soit pour les vacances soit pour les week-end (le TGV ayant fait flamber le nombre de navetteurs hebdomadaires, que je suis par ailleurs, renforcé par le coût exorbitant de l'immobilier et la qualité de vie pas fantastique francilienne);

- les vacances scolaires sont en même temps au niveau national (sauf hiver/Pâques) qui ont de légers décalages seulement.

- les sites de vacances (hiver/été) sont situés pour beaucoup en France et accessibles en train. La principale destination de vacances est d'ailleurs la famille en province;

- le réseau aérien national a été fortement réduit surtout au départ de Paris. Regardez l'aéroport de Paris Orly, avec de nombreux vols nationaux d'Air France qui l'a fortement deserté au profit de vols vers destinations européenes en low-cost/hybride en partie du fait de l'avancée du réseau TGV.

L'enjeux pour la SNCF est de savoir répondre à ses pointes, sans perdre ce qui fait l'âme du train, à la fois au niveau tarifaire et aussi en sachant y mettre la capacité nécessaire.
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Jojo »

Connexity a écrit :Je pense que la vérité est à rechercher au milieu des jalons que tu poses. La France n'est en effet pas le seul pays à faire acquisition de façon de plus en plus systématique d'automotrices pour remplacer les rames tractées. Seulement, les autres entreprises ferroviaires ne construisent pas leur offre autour du train rapide, rare et rempli - mais favorisent une démarche de cadencement.
Oui, je suis d'accord avec ce post.
Mais en même temps, si les pointes de trafic liées aux vacances sont plus marquées, ça ne marchera pas aussi bien. La structure géographique du pays (avec beaucoup d'habitants au même endroit, et une proportion encore plus forte de ceux qui partent en vacances en train du fait du taux de motorisation plus faible en région parisienne ; les destinations de vacances regroupées sur les bords - heureusement qu'on a beaucoup de côtes) n'aide pas non plus à répartir le trafic.
Si pendant les longues vacances d'été on peut imaginer que les trains complets ou chers, ou au choix les centaines de kilomètres de bouchons, poussent les gens à décaler leurs départs (au lieu de tous partir du samedi au samedi) c'est plus compliqué pour les autres périodes. Pendant les vacances de noël et d'hiver c'est plus compliqué de profiter des deux semaines de congés scolaires sans partir le week-end (sinon au lieu de répartir les touristes sur deux semaines séparées, il faut accueillir tout le monde en même temps).

Connexity a écrit : En revanche, il existe davantage d'alternatives à ces trains d'hyper-pointe en Allemagne, ce qui peut contribuer à lisser un petit peu la charge pour ceux qui ont davantage de latitude pour organiser leurs trajets.
Tu parles d'un problème d'amplitude horaire ? Car la quasi totalité des destinations a des trains tous les jours (sinon c'est avec une correspondance), et lors des grands départs les trains ont tendance à être pleins une bonne partie de la journée.

Pour prendre un exemple que j'ai observé quelques années, les week-ends de décembre les TGV vers Strasbourg sont beaucoup plus demandés que d'habitude.
Depuis 2007, il y a avait plusieurs TGV supplémentaires chaque vendredi soir et samedi matin au départ de Paris (et réciproquement surtout le dimanche), qui étaient tous complets quelques temps avant le départ. Mais ceux du vendredi matin ou samedi après-midi avaient souvent encre des places libres le jour même je crois, donc l'offre "hors hyper-pointe" existait bien.
De mémoire, ce renfort s'était contracté vers 2012 quand des rames Euroduplex ont pris possession de certains TGV réguliers... mais n'a pas été augmenté quelques années plus tard quand la quasi-totalité des trains s'est à nouveau retrouvé en Réseau (qui étaient du coup souvent pleins en période normale) ni quand l'offre de base s'est réduite (il me semble qu'on a perdu une fréquence en 2016). Peut-on dire que ça a lissé la charge vers les horaires moins demandés ? :beammeup:
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Eddy1 »

Bonsoir,
Niveau tarification en PACA j’ai remarqué que depuis plusieurs jours il est impossible de réserver avec un tarif via la carte avantage…
Quelqu’un a des infos concernant cela? Je ne trouve rien sur le site…
Mais c’est très étrange en tout cas!
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Re: [Commercial] Tarification

Message par viadi »

Des tarifs "+ simples + justes + zou" !!

Infos sous:

https://m.ter.sncf.com/sud-provence-alp ... nales-sncf
AdrienChd

Re: [Commercial] Tarification

Message par AdrienChd »

Ce qui crée également une polémique car la Région PACA a décidé tout de go de ne plus accepter les passes Interrail et Eurail ! Alors qu'ils sont censés fonctionner sur tous les trains régionaux des compagnies ferroviaires nationales. C'est sans précédent (si on enlève le cas spécifique de l'Île-de-France et RATP) et cela n'augure rien de bon pour l'Interrail en France…
Mathieu
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Re: [Commercial] Tarification

Message par Mathieu »

Et Interrail n'était absolument pas au courant de la manœuvre... Un message sur la page d'accueil de leur site indiqué que les investigations sont en cours sur les conséquences pour les voyageurs (la région mentionnant que les billets achetés avant le 1er juillet sont toujours valables, est-ce le cas des passes Interrail ?)
Urgent message regarding TER trains in Southern France

Dear travellers,

It has come to our attention that the transport regional authority in the “Sud PACA” region of France (Sud Provence- Alpes- Côte D’Azur) is not accepting Interrail/Eurail Passes on board TER trains.

We are currently investigating the matter directly with SNCF (France's national state-owned railway carrier and Eurail B.V. shareholder) to understand what this means for you as a traveller.

We thank you for your patience and apologise for any inconvenience this may cause.
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