par jean umber » 11 Sep 2016 7:46
Un train fantôme
Depuis le 23 juillet, la Région Grand-Est fait circuler les samedis un AR supplémentaire entre Forbach et Metz ;
23740 Forbach 8h33 - Metz 9h20 et 88859 Metz 19h38 - Forbach 20h26, selon le dépliant disponible sur le site TER Lorraine
Jusqu'au 27 août, ces trains ont été annoncés par les divers supports liés à la base de donnée SNCF
A partir du 3 septembre, le premier n'a plus figuré, le second fut un temps annoncé comme car SNCF (avec le numéro et l'horaire d'un train !!) Cette dernière anomalie a depuis été rectifiée.
Le 3 septembre et aujourd'hui 10 septembre, le train 23740 a bien circulé, avec une très faible fréquentation, car sa circulation n'a pas été indiquée dans les applications mobile de la SNCF ou du TER.
Cela fait un mois que les instances SNCF régionales et les usagers demandent au centre informatique de rectifier leur base de donnée. Rien n'est fait !!
Avez-vous une idée de la manière dont il faudrait procéder pour que ce train puisse remplir son rôle, à savoir remplacer la voiture pour les employées et usagers des commerces à Metz, en apparaissant dans cette base de données ?