TAG / Enquête satisfaction 2010

[Fontainois]

Et bien je remplirai avec grand plaisir ce questionnaire, et au chapitre des problèmes, je parlerai de l'insécurité grandissante:
Depuis plus de 15 ans que je prends les Transports en commun de Grenoble et alentours, je trouve que c'est de pire en pire: des ivrognes qui invectivent les passagers, des "zonards", pour reprendre le terme de "petit fontainois", qui mettent le souk dans les bus et trams, des faiseurs d'histoires qui se prennent le bec avec les (très rares) contrôleurs ou (rares) agents de sécurité...et bien sur personne ne bronche...
Je comprends pourquoi les lignes de bus ne tournent pas le soir: les problèmes de sécurité seraient trop compliqués à gérer (déjà évoqué dans un autre topic).
Mais je suis hors sujet, oh lala certains vont me faire des critiques...
Donc voilà en tout cas ce que je ne manquerai pas de faire savoir a la semitag via cette enquête.
Même si rien ne sera résolu, j'en suis hélas persuadé.

[pierre]

vous rerprenez là des termes de la culture de la peur des autres...cela n'a rien à voir avec le thème du topic

[Fontainois]

vous rerprenez là des termes de la culture de la peur des autres...cela n'a rien à voir avec le thème du topic

Oh zut!!
Si l'on ne peut pas s'exprimer sans se faire critiquer sur ce forum, c'est pas la peine de contribuer.
Un coup c'est hors sujet, un coup on heurte la susceptibilité de certains...
Je me suis inscrit en pensant que j'aurais affaire à des gens constructifs, avec qui on peut discuter et faire partager nos expériences, comme au fil d'une discussion (pour mémoire c'est comme ça que ça s'appelle), et au lieu de ça j'ai affaire avec des gens qui postent juste pour dénigrer.
Je vous rappelle qu'une discussion peut s'écarter du sujet initial...c'est même presque l'intérêt, non?
Bref je suis un peu déçu.
Je vais encore écrire quelques messages, mais si ça continue je supprimerai mon compte.
Bonne journée.

[François]

Bonjour,

Et bien je remplirai avec grand plaisir ce questionnaire, et au chapitre des problèmes, je parlerai de l'insécurité grandissante:

Le problème est réglé puisque ce sujet ne fait pas partie des points de l'enquête. Ce qui est à la fois normal, dans la mesure où il s'agit d'événement qui ne dépend pas de l'exploitant mais bien d'une mission régalienne de l'état, mais aussi dommage, car cette insécurité ressentie ou réelle peut être un frein à l'utilisation des TC.

[Fontainois]

Bonjour,

Et bien je remplirai avec grand plaisir ce questionnaire, et au chapitre des problèmes, je parlerai de l'insécurité grandissante:

Le problème est réglé puisque ce sujet ne fait pas partie des points de l'enquête. Ce qui est à la fois normal, dans la mesure où il s'agit d'événement qui ne dépend pas de l'exploitant mais bien d'une mission régalienne de l'état, mais aussi dommage, car cette insécurité ressentie ou réelle peut être un frein à l'utilisation des TC.

J'ai rempli le questionnaire via internet, et il est bel et bien question du nombre et de l'efficacité des agent dits "de prévention" ( ce qui touche assez directement à la sécurité), ainsi que des contrôleurs.
De plus à la fin dudit questionnaire il est possible de mettre un commentaire pour souligner un point particulier.

[François]

J'ai rempli le questionnaire via internet, et il est bel et bien question du nombre et de l'efficacité des agent dits "de prévention" ( ce qui touche assez directement à la sécurité), ainsi que des contrôleurs.
De plus à la fin dudit questionnaire il est possible de mettre un commentaire pour souligner un point particulier.

Je suis bien d'accord, mais ces points ne permettent pas de définir le niveau ressenti de l'insécurité. On parle bien de "fréquence des contrôles" et du "rôle des agents de prévention". Rien de plus. Si ce type de mesure avait été pris en compte par la TAG, il aurait nécessité un point particulier et précis. Pour le commentaire, il sera difficilement intégré dans le résultat final et n'apparaîtra pas.

[Arnaud]

Bonjour,

Le problème dans vos messages, c'est que partant de l'enquête satisfaction, vous dérivez sur le problème d'insécurité qui n'est pas évoqué sur ce sujet alors qu'un sujet complet traite de ce problème. C'est clair que vous pouvez l'évoquer dans le sujet (par rapport au fat que l'enquête n'en parle malheureusement pas) mais si vous souhaitez ne parler que des problèmes de sécurité, il faut le faire dans le sujet dédié. Faire trop dévier les sujets fait perdre le fil aux autres membres. C'est pour cela d'ailleurs que l'équipe de modération scinde parfois les sujets en deux pour que tout le monde s'y retrouve.
Donc merci de ne pas ramener tous les sujets sur le même problème et ceci pour ne pas non plus lasser les autres personnes qui vous lisent

Merci

[Nat]

De même, j'aurais bien aimé une question sur la desserte de soirée.
Et on ne peut indiquer que 2 lignes que l'on utilise.
Vous voyez, il y a beaucoup de manques dans ce questionnaire !
Pas facile de penser à tout, et le questionnaire en deviendrait ingérable.
C'est pour ça qu'il y a un champ "commentaires".
Maintenant, si plusieurs personnes évoquent les points que nous avons cité dans "commentaires", peut-être qu'ils y réfléchiront (on peut toujours rêver) ...

[Stifff38]

Bonne idée ! Je rajoute un commentaire sur le réseau de soirées.