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busdriveragora Wrote:J'aimerais bien entendre la version du conducteur ...

Le Panoramique des Dômes, à quai jusqu'en 2013

Le Panoramique des Dômes restera à quai jusqu’aux premiers mois de l’année prochaine. Toutes les réservations pour décembre ont été annulées et des personnels sont mis en chômage partiel.

Durant toute la semaine, une équipe d’ingénieurs suisses a mené son enquête sur la ligne du Panoramique des Dômes qui, le dimanche 28 octobre, en redescendant à vide avait déraillé à hauteur du chemin des Muletiers.

Depuis le train à crémaillère est immobilisé. Il devrait rester à quai jusqu’aux premiers mois de l’année 2013. Et ce, même s’il a roulé ces jours derniers pour les besoins de cet audit qui a été mené par des ingénieurs et des experts de TMR, une société qui exploite une ligne à crémaillère en Suisse.


Du côté de TC Dôme, on n’envisage aucune date pour la réouverture. Il faut en effet attendre les conclusions de ce rapport avant de prendre les décisions qui s’imposent afin d’éviter que les dysfonctionnements à répétition ne se répètent.

« L’État donnera
son feu vert »
En attendant TC Dôme confirme que les réservations pour le restaurant du sommet en décembre ont toutes été annulées. Résultat : l’équipe de restauration est désormais au chômage partiel. Une mesure prise également par Véolia-Transdev à qui TC Dôme sous-traite l’exploitation du train. Jean-François Soulet, directeur régional, précise que ces mesures concernant une partie du personnel seront effectives la semaine prochaine.

Il souligne également que Véolia-Transdev a participé activement à l’audit mené tout au long de cette semaine et « saura prendre en compte toutes les remarques pour trouver les remèdes nécessaires ». Lui non plus ne se prononce pas sur une date de remise en service. D’autant que « c’est l’État qui donnera son feu vert lorsque ses services jugeront que toutes les conditions sont réunies pour une exploitation parfaite de ce train », conclut le directeur régional de Véolia-Transdev.

Jean-Pierre Vacherot, la montagne

Rapport d'enquête sur le déraillement du panoramique des Dômes

Un mois et demi après le déraillement du Panoramique des Dômes, les conclusions de l'audit sur l'exploitation
du train à crémaillère ont été rendues le 14 décembre.



D'après nos informations, le rapport confirme l'erreur humaine, il préconise une meilleure prise en compte des
contraintes liées à la conduite d'un train de montagne, notamment dans la formation continue.

Sur la base de cet audit, l'exploitant TC Dôme devrait proposer un programme d'action. Et c'est au vu de ce
programme que le préfet et le président du conseil général redonneront l'autorisation au train de circuler,
aucun calendrier n'étant fixé pour l'instant.

chris2002 Wrote:On peut d'ailleurs se demander pourquoi un 2ème pantographe n'a pas été installé, comme sur les GTW des CJ*, ce qui permet d'utiliser le pantographe monté sur une des remorques pour dégivrer la ligne alors que le 2ème, monté sur l'élément central, sert à la captation du courant.

swisstrain1 Wrote:Je viens seulement de prendre connaissance de ce déraillement, je suis vraiment désolé de ce qui est arrivé.
Pourtant, des GTW, il y en a déjà passablement qui roule, et je n'ai pas connaissance de tels problèmes, à part le problème du givre cité avant ou un déraillement aux CJ, mais du à la chute d'un arbre sur les voies.
Je pense que le Puy des Dômes a vraiment joué de malchance, déjà au premier jour avec les conditions météos.

Le panoramique des Dômes remis en service le 2 mai

Le Panoramique des Dômes, train touristique à crémaillère dont l'exploitation avait été suspendue depuis le 28 octobre après son déraillement sur les pentes du volcan auvergnat, sera remis en service le 2 mai, a annoncé lundi l'exploitant.

Immobilisé dès le jour de son ouverture au public, le 26 mai 2012,en raison d'un orage, ce train touristique avait connu des fortunes diverses, liées aux conditions climatiques, et était resté près de six mois à l'arrêt, entraînant une perte de près du tiers du chiffre d'affaires prévu pour l'exploitant TC Dôme.

Un audit de sécurité, diligenté après l'accident d'octobre, avait confirmé l'erreur humaine et préconisé des améliorations avant sa remise en service, et notamment un renforcement des équipes d'exploitation.

Les effectifs ont donc été doublés et les 24 agents ont reçu une formation spécifique, selon TC Dôme.

Le train à crémaillère, qui a coûté 82 millions d'euros, va ainsi de nouveau permettre aux 400.000 touristes annuels d'accéder au sommet du Puy-de-Dôme.

De mai à octobre 2012, près de 278.000 voyageurs avaient emprunté le train à crémaillère.

Une navette pour le Panoramique des Dômes

La navette gérée par le SMTC entre Clermont-Ferrand et le Panoramique des Dômes reprendra son service dès la remise en circulation du train à crémaillère, jeudi 2 mai. Elle circulera tous les jours jusqu’au 29 septembre, à raison de six allers et six retours: départs de la Place du 1er mai à 8h40, 10h40, 12h40, 16h40, 18h40 et arrivée au parking autocars du pied du puy de Dôme 35 minutes plus tard. La navette s’arrête aux points habituels d’arrêt des bus de la T2C : gare SNCF (1er passage à 8h43), Ballainvilliers (1er passage à 8h48), Jaude (1er passage à 8h53), Carrefour Europe à Chamalières (1er passage à 8h57), Royat/Place Allard (1er passage à 9h01), Royat Pépinière (1er passage à 9h03) et la Font de l’Arbre à Orcines (1er passage à 9h10). Pour le retour, la navette part du Puy de Dôme à 10 heures, midi, 14 heures, 16 heures, 18 heures et 20h30. Elle dessert les mêmes arrêts qu’à l’aller. Cette navette a connu un grand succès l’an dernier, puisqu’elle a transporté 12.000 voyageurs sur ses trois mois de fonctionnement, majoritairement des touristes. La décision a donc été prise d’étoffer le service en allongeant la durée du service à cinq mois.

J-2 pour le Panoramique des Dômes 2.0

Privé de passagers depuis qu'il a déraillé le 28 octobre 2012, le panoramique des Dômes est à nouveau bon pour le service. A deux jours de sa réouverture au public, quelques privilégiés ont pu monter à bord et se hisser au sommet du puy.

Après la nuit, le brouillard...Six mois après un déraillement qui l'a, depuis, privé de passagers, le train à crémaillère du puy de Dôme va reprendre du service. Mardi, une visite des installations a été organisée avec montée à bord du train panoramique. Un voyage dans une purée de pois...

Jeudi 2 mai, six mois après un incident qui a fait couler beaucoup d'encre, le train à crémaillère pourra à nouveau embarquer des voyageurs. Une première navette a été organisée mardi vers le sommet du puy de Dôme pour quelques privilégiés.

A nouveau sur des rails, en espérant que cette fois, ce sera la bonne. Le panoramique des Dômes a fait mardi après-midi sa première sortie officielle depuis son déraillement en octobre dernier. Pour ce premier voyage, le wagon était rempli d’élus, parmi lesquels le président du conseil général et le préfet du Puy-de-Dôme.

Cette journée a été l’occasion de présenter à la presse, également invitée, les nouveautés comme une vitesse réduite et un arrêt marqué dorénavant à l’endroit même où le train à crémaillère a déraillé le 28 octobre dernier.

Dans ce nouveau mode d'exploitation, la vitesse est réduite à 24 km/h, soit 4 kmh/h de moins qu'auparavant. Il y a également un nouveau mode de conduite entièrement manuel et un arrêt obligatoire à l'aiguillage des muletiers (où avait eu lieu le déraillement en octobre).

Le président du Conseil Général du Puy-de-Dôme, le Préfet et le directeur de TC Dôme ont également présenté leurs projets pour l'avenir : habillage décoratif de la gare du haut, jugée trop austère (d'ici 15 jours), meilleure information des passagers, amélioration de la restauration (construction d'un nouveau point de vente au sommet) et organisation régulière d'animations pour attirer les clients.

Le 365 jours par an dans les cartons !
Une des annonces faites à l'occasion de cette première visite va à l'encontre de ce qui est annoncé depuis la genèse du projet : le train sera stoppé quand les conditions de sécurité seront insuffisantes pour assurer la sécurité (neige très abondante, très grand vent, etc.). Adieu donc la promesse "marketing" des 365 jours par an en fonction, "mais plutôt 355 ou 350" selon le directeur de TC Dôme.

Quoi de neuf ?
- Passage d'une conduite automatique assistée par la signalisation à une conduite "à vue" ("manuelle" où le conducteur mène sa machine en fonction de ce qu'il voit)
- Affichage du taux de remplissage des trains, ce qui permettra aux passagers de choisir les trains les moins bondés
- L'habillage de la gare du haut va consister en des bâches en trompe-l'œil qui représenteront la chaîne des puys. Elles seront installées sous 10 à 15 jours. En effet, la gare du sommet, très sombre et "béton" a été jugée trop triste et a été très critiquée dans les études de satisfaction client.
- L'affichage des horaires des trains sera amélioré (horaires des retours plus clairs) avec un panneau identique à ceux des gares / aéroports pour afficher les départs et arrivées
- Nouveaux système de restauration
- Paniers pique-nique en vente en bas
- Nouveau point de vente construit d'ici l'été en haut
- Doublement des places assises pour pique-niquer au sommet.

Il est reparti...sur de bons rails !

Comme promis, le Panoramique des Dômes a repris du service le 2 mai au petit matin. Après six mois de repos forcé, le train à crémaillère a fait son grand retour. Dès 8 heures, il était là pour accueillir ses premiers passagers et les mener au sommet du Puy de Dôme.

Après six mois de repos forcé, le Panoramique des Dômes est sorti du garage jeudi à l'aube. Il est venu chercher ses premiers passagers, une petite vingtaine de locaux et de touristes. Il les a conduits, dans le brouillard, jusqu'au sommet du volcan.

Brouillard, soleil et pluie. Pour son grand retour sur les rails, le Panoramique des Dômes aura eu droit à tous les temps jeudi.
Le train à crémaillère a donc repris du service dès 8 heures. Vingt minutes plus tard, il accueillait ses nouveaux premiers voyageurs. Peu nombreux, une vingtaine seulement, mais heureux de participer à cette nouvelle aventure.

Rester sur de bons rails
Une reprise de service qui sonne un nouveau départ pour le Panoramique des Dômes après des incidents à répétition qui avaient conduit jusqu'à son déraillement en octobre dernier.
Depuis ces multiples déboires, des changements ont été opérés. Le train va moins vite. Il s'arrête à mi-chemin. L'organisation a été améliorée, l'offre commerciale retravaillée.
Pour faire en sorte que le train à crémaillère puisse redevenir la locomotive du tourisme auvergnat.

Une panne électrique bloque le Panoramique des Dômes au sommet pendant une heure


Le sort s'acharne décidément sur le Panoramique des Dômes. Le train, qui avait repris du service la semaine dernière, est à nouveau tombé en panne mercredi. La rame est restée bloquée au sommet environ une heure en raison d'une coupure d'électricité. Des passagers ont du descendre à pied.

Ce mercredi aux alentours de 17h, le Panoramique des Dômes a été victime d'une coupure électrique générale, bloquant la rame dans la gare du sommet pendant prés d'une heure.

Selon l'exploitant, c'est un magnétoscope qui a provoqué un court-circuit dans une armoire électrique et qui a fait disjoncter une ligne à 20.000 V. Ceci a mis hors service l'ensemble des appareils alimentés par cette ligne, parmi lesquels la signalisation ferroviaire, les ordinateurs, le téléphone et la ligne électrique d'alimentation du train. Il a fallu environ une heure pour identifier l'origine du problème et relancer l'ensemble des dispositifs.

Problème : entre temps, au sommet, l'information a été semble-t-il plutôt confuse. Plusieurs visiteurs ont indiqué avoir entendu un message indiquant qu'il s'agissait d'une "panne d'électricité définitive" et que des navettes allaient monter pour venir les chercher. Mais ne voyant pas venir d'autocars, plusieurs dizaines d'entre eux ont entrepris de descendre à pied, certains par les chemins des muletiers ou des chèvres, et d'autres sur la route de service qui longe la voie ferrée (en théorie interdite aux piétons). Lors de la descente, certains d'entre eux ont été pris de malaises, ce qui a justifié l'intervention de plusieurs véhicules de pompiers.

Vers 18h15, le train a fini par repartir vers la gare du bas. Il a ensuite recommencé ses rotations pour aller chercher les personnes qui restaient au sommet. En début de soirée, l'ensemble des personnes coincées en haut étaient redescendues et le train avait repris sa marche habituelle.

Cet incident pouvait difficilement plus mal tomber pour l'exploitant. Le Panoramique des Dômes venait en effet de redémarrer le 2 mai dernier après un déraillement qui avait causé 6 mois d'arrêt du service commercial. L'accident avait fait suite à une série d'incidents qui avaient terni sensiblement l'image du train à crémaillère.

http://auvergne.france3.fr/2013/05/08/l ... 48163.html

Le Panoramique des Dômes est sorti de la voie peu après 9 heures

Peu après 9 heures ce matin, le train à crémaillère a connu un nouvel incident au niveau de l'aiguillage du chemin des muletiers. TC Dôme a aussitôt mis en place une offre spéciale pour la restauration au sommet du puy de Dôme.
Le train à crémaillère du puy de Dôme est sorti de la voie ce matin peu après 9 heures. Le déraillement s'est produit à la descente du volcan, à hauteur de l'aiguillage du chemin des muletiers. Personne n'a été blessé. Aucun passager n'était à bord.

Offre spéciale sur la restauration
Le trafic est interrompu. Le public est depuis accueilli à la Maison de site au pied du puy de Dôme. Il y est offert un rafraîchissement et un sandwich. Au sommet, la restauration est proposée avec une réduction exceptionnelle de 50%.

Une navette sera mise à disposition cet après-midi pour les personnes au sommet du puy de Dôme souhaitant être véhiculées jusqu'à la la Maison de site.

Les techniciens espèrent pouvoir reprendre l'exploitation pour ce soir à une tarification spéciale.

Sylvia Pinel : « le Panoramique des Dômes est un excellent point pour l'UNESCO »

En visite en Auvergne ce vendredi, la ministre de l'Artisanat, du Commerce et du Tourisme a fait une halte au sommet du puy de dôme vantant les mérites de la chaîne des puys et du train à crémaillère.
« C'est un site exceptionnel qui a tous les atouts pour la candidature à l'UNESCO ». En visite ministérielle dans le Puy-de-Dôme, Sylvia Pinel a effectué un passage sur le site du puy de dôme en fin d'après-midi. L'occasion pour la ministre du Tourisme de tester le Panoramique des Dômes.

Le voyage s'est déroulé sans encombre en respectant une vitesse très réduite au niveau de l'aiguillage des Muletiers, sujet à controverse après un nouveau déraillement intervenu il y a quelques semaines.

A sa sortie, la ministre a souligné les atouts du train à crémaillère dans le cadre de la candidature à l'UNESCO. "Le Panoramique des dômes est un excellent point. C'est un élément important dans le tourisme raisonné".

agora63 Wrote:Dommage cependant que le dernier retour se fasse qu'à 20h, 22h voir 23h en fin de semaine aurait était appréciable.
En tout cas les horaires sont facilement mémorisable.

Le 26 mai 2012, le Panoramique des Dômes accueille ses premiers voyageurs. Depuis, 6,7 millions de personnes l'ont emprunté. Malgré quelques perturbations, notamment la première année.

En 10 ans, le Panoramique des Dômes s’est incontestablement imposé dans le paysage de la Chaîne des Puys. Depuis le samedi 26 mai 2012, il grimpe les 4 kilomètres du plus emblématique des volcans d’Auvergne transportant, hors période Covid, plus de 400.000 visiteurs par an.

Le train à crémaillère qui permet d'accéder au sommet du puy de Dôme ferme pour une semaine, le temps de sa maintenance annuelle. Réouverture le 23 mars. Le Panoramique des Dômes fermera ses portes du 18 au 22 mars inclus pour effectuer sa maintenance annuelle.

Durant cette semaine, de nombreux travaux vont être réalisés mais également l'entretien des espaces verts. A l'issue de cette semaine, le train à crémaillère qui permet d'accéder au sommet du puy de Dôme, ainsi que tous ses espaces de visite et la restauration, rouvriront dès le samedi 23 mars.



France Bleu Pays d'Auvergne

Le Panoramique des Dômes (illustration) - Photo Radio France Emmanuel Moreau.