[La Métropole Mobilité] Billettique et politique tarifaire

par **Angelus** » 18 Avr 2010 20:53

ça va faire deux mois le 05 que j'aurais fais ma demande et qu'on me réponds que j'aurais ma carte dans "un mois"....

par **revjoy** » 18 Avr 2010 20:54

Les délais ici j'ai l'impression qu'il faut systématiquement les doubler pour avoir la date réelle ...

par **Radzaquiel** » 18 Avr 2010 21:53

Il me semblait avoir lu je ne sais plus où que les cartes seront envoyées par vagues selon le type d'usagers...faudrait que je retrouve où j'ai vu ca...^^'

par **Angelus** » 18 Avr 2010 22:37

Radzaquiel Wrote:Il me semblait avoir lu je ne sais plus où que les cartes seront envoyées par vagues selon le type d'usagers...faudrait que je retrouve où j'ai vu ca...^^'

tu confonds avec l'envoie des lettres afin de faire le dossier de demande de carte, qui lui effectivement est fait selon un calendrier précis suivant le "type" d'usager.
Après pour l'envoi, il doit être normalement fait par ordre d'arrivé. Il n'est précisé nul part qu'il y a un ordre de priorité. Si il en existe un en interne, je trouverais ça minable. On est pas à une caisse prioritaire en grande surface... Tu envoies ton dossier, on te le fais point final lol...

On verra bien ...

par **José** » 18 Avr 2010 22:38

normalement la carte je devrais la recevoir en mai mdr

par **cece13011** » 19 Avr 2010 18:11

Angelus Wrote:
cece13011 Wrote:Pour moi le suivi est toujours bloqué à "Dossier en cours de traitement" avec la case Valider qui est grisé Vous pensez qu'ils l'ont pris en compte mon dossier ?

Il est pareil pour tous

Ok merci Angelus c'est embêtant de rester sans savoir vraiment ce qui se passe. Vivement qu'elles soient fabriquées par les Points Infos RTM

par **Angelus** » 19 Avr 2010 18:33

Le mieux c'est d'appeler au téléphone directement là haut mais chaque jour j'oublie ^^

par **Heddy** » 19 Avr 2010 18:40

Angelus Wrote:Le mieux c'est d'appeler au téléphone directement là haut mais chaque jour j'oublie ^^

Ben moi je les appelle et ils peuvent pas m'en dire plus...ils disent que c'est pas normal que ça soit bloqué blabla.

par **Angelus** » 19 Avr 2010 18:41

Heddy Wrote:
Angelus Wrote:Le mieux c'est d'appeler au téléphone directement là haut mais chaque jour j'oublie ^^

Ben moi je les appelle et ils peuvent pas m'en dire plus...ils disent que c'est pas normal que ça soit bloqué blabla.

Arf... J'essaierai d'appeler demain si j'y pense mdr

par **nicolas13004** » 20 Avr 2010 21:01

Alors des news ? :lol:

par **revjoy** » 20 Avr 2010 21:36

Il me semble t'avoir croisé au RPP Angelus vers 19h sur le passage piéton du bd rabatau, c'était bien toi ? (complétement HS)

par **Angelus** » 21 Avr 2010 11:08

revjoy Wrote:Il me semble t'avoir croisé au RPP Angelus vers 19h sur le passage piéton du bd rabatau, c'était bien toi ? (complétement HS)

Hum, en voiture au RDPT c'est possible, mais pas à pied ni sur Rabatau :\

L'autre jour je t'ai vu (là c'était bien toi lol) sur le bas de la corniche vers David, tu voulais traverser au niveau d'une borne de Vélo ^^

par **Angelus** » 21 Avr 2010 11:55

Alors, pour le plaisir de tous, je viens d'appeler le Service Client Transpass (qui doit être un voisin de celui de Numericable... LOLLLLL...) et elle m'a dit d'attendre encore 2 ou 3 semaines car ils ont été submergés... MDR

Après, je lui ai quand même demandé le temps d'attente entre le terme "Fabrication de la Carte" et qu'on la reçoive, elle m'a dit 10 jours donc guettez votre compte, dès que le curseur passe sur Carte Fabriquée, il vous reste 10 jours à attendre

Pour le coût de l'appel, faites un don sur MT mdr ou cliquez sur une pub

par **revjoy** » 21 Avr 2010 11:57

L'autre jour je t'ai vu (là c'était bien toi lol) sur le bas de la corniche vers David, tu voulais traverser au niveau d'une borne de Vélo ^^

Effectivement, c'est ma borne attitrée

Après, je lui ai quand même demandé le temps d'attente entre le terme "Fabrication de la Carte" et qu'on la reçoive, elle m'a dit 10 jours donc guettez votre compte, dès que le curseur passe sur Carte Fabriquée, il vous reste 10 jours à attendre

En espérant que la grève des facteurs dans le 8° soit finie d'ici là ...

par **Angelus** » 21 Avr 2010 11:59

revjoy Wrote:En espérant que la grève des facteurs dans le 8° soit finie d'ici là ...

J'ai pas eu un seul problème personnellement, jusqu'à hier ou je ne reçois plus de courrier depuis cette date :\

par **GX327** » 21 Avr 2010 17:08

Bonne nouvelle : le matériel (le bon) est arrive. Actuellement les valideurs et pupitres sont en cours de programmation. On peut espérer que la billettique arrive tout au plus dans un mois. Sauf s'il y a encore des soucis...
Les contrôleurs seront tolérants durant 2 semaines, c'est la consigne qui a été donnée.

par **Bob9253** » 22 Avr 2010 13:43

GX327 Wrote:Les contrôleurs seront tolérants durant 2 semaines, c'est la consigne qui a été donnée.

T'as oublié de préciser : contrôleurs DE LA RDT... Parce que pour les autres... Ils sont réstés bloqués dans les aéroports ? Encore ??? :lol:

par **GX327** » 23 Avr 2010 22:32

Bonsoir.
Blague mise à part, les infos disant que tout avait été reçu et qu'il ne restait plus que les programmations sont visiblement fondées.
La CPA a arrêtée une nouvelle date officielle : le 17 Mai. Jusque là,rien d'exceptionnel, on a déjà eu les dates suivantes :
- Septembre 2009 pour Aix, Janvier 2010 pour le reste de la CPA
- Janvier 2010 pour tout
- 12 Mars (date qui était restée interne)
- 6 Avril
- 17 Mai

Mais, cette fois-ci, la campagne pub a même été réalisée, ce qui semble montrer une bonne avancée. Croisons les doigts.
voici l'image trouvée sur le site de la ville de Meyrargues :
http://www.meyrargues.fr/images/meyrarg ... JPEGHD.jpg
Comme le Jeudi 13 et le Samedi 15 sont fériés, je pense que la gratuité sera faite du Jeudi au dimanche, pour laisser 4 jours dont 2 fériés et un dimanche pour installer les valideurs.
Je pense que dans 2 semaines on saura à quoi s'en tenir.

par **GX327** » 25 Avr 2010 18:48

Bonsoir.
Les exploitants ont reçu avant-hier les tickets en une quantité considérable ainsi que les titres à donner aux dépositaires. Et les premières cartes devraient arriver si ce n'est déjà le cas, pour les titulaires du titre +70 ans "Merveil" (pour prévenir les personnes âgées bien en avance), les autres vont suivre très bientôt. Si tout va bien, je pense que la pub commencera à circuler dans une semaine.
Et les derniers bruits qui circulent :
- mise en place d'une alternance sur les girouettes "Je monte, je valide".
- remplacement de la bulle "Bonjour !" de Billy sur la porte avant par une bulle avec "Je monte, je valide".
Par contre, le 162 du sous-traitant CAP n'a pas été équipé (et là je pense qu'il ne le sera jamais...), idem pour les S 215 SL de la RDT13. Quant au reste, je pense que les R312 et le 9108 de Venelles seront retirés du service le 17 Mai et remplacés par les nouveaux GX327 directement (car ce serait illogique d'équiper les GX327 d'oblitérateurs pour 3 semaines, autant les mettre directement en service avec la billettique et réformer à ce moment-là ceux qui n'ont pas été équipés).

par **revjoy** » 27 Avr 2010 8:59

Sur la page Facebook de Jean-Noel Guerini, on peut lire "Jean-Noël Guérini a lancé hier la nouvelle carte à puce "Transpass" qui profitera d'ici le mois de juillet aux usagers des transports marseillais avant de s'étendre à l’ensemble des Bouches-du-Rhône"

par **Iceboy** » 27 Avr 2010 12:36

revjoy Wrote:Sur la page Facebook de Jean-Noel Guerini, on peut lire "Jean-Noël Guérini a lancé hier la nouvelle carte à puce "Transpass" qui profitera d'ici le mois de juillet aux usagers des transports marseillais avant de s'étendre à l’ensemble des Bouches-du-Rhône"

Hier je suis passé au point d'accueil Transpass Vieux-port, je lui ai expliqué que j'avais fait ma demande de carte par internet en Mars et que depuis mon dossier était tjs en cours de traitement, et donc je lui ai demandé quand est ce que je là recevrais..

Ça réponse plein d'ironie, 6 mois à 2ans.. :bravo:

Plus sérieusement il m'a dit dans 1 mois, on peut donc en déduire que personne n'est au courant de rien et que rien avance (encore une fois..).

par **Angelus** » 27 Avr 2010 13:32

Iceboy Wrote:
revjoy Wrote:Sur la page Facebook de Jean-Noel Guerini, on peut lire "Jean-Noël Guérini a lancé hier la nouvelle carte à puce "Transpass" qui profitera d'ici le mois de juillet aux usagers des transports marseillais avant de s'étendre à l’ensemble des Bouches-du-Rhône"

Hier je suis passé au point d'accueil Transpass Vieux-port, je lui ai expliqué que j'avais fait ma demande de carte par internet en Mars et que depuis mon dossier était tjs en cours de traitement, et donc je lui ai demandé quand est ce que je là recevrais..

Ça réponse plein d'ironie, 6 mois à 2ans..

Plus sérieusement il m'a dit dans 1 mois, on peut donc en déduire que personne n'est au courant de rien et que rien avance (encore une fois..).

Ils répondent "dans un mois" à tout le monde, que ça soit nouvelle demande ou comme moi faite le 5 mars...

par **Iceboy** » 27 Avr 2010 16:31

Voici le mail que j'ai envoyé ce vendredi à "lepilote" concernant la mise en place d'une tarification unique et en voici la réponse.

Bonjour,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez au site

http://www.lepilote.com
Des études sur la billetique et la tarification sont en cours mais nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer d'échéance pour le moment.

Pour toute information relative à Transpass, nous vous invitons à visiter le site dédié : https://www.transpass-metropole.fr/Contact.aspx

Cordialement,
Vanessa Plantier
Lepilote
Syndicat Mixte des Transports

par **revjoy** » 27 Avr 2010 19:18

Iceboy Wrote:Voici le mail que j'ai envoyé ce vendredi à "lepilote" concernant la mise en place d'une tarification unique et en voici la réponse.

Bonjour,

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez au site

http://www.lepilote.com
Des études sur la billetique et la tarification sont en cours mais nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer d'échéance pour le moment.

Pour toute information relative à Transpass, nous vous invitons à visiter le site dédié : https://www.transpass-metropole.fr/Contact.aspx

Cordialement,
Vanessa Plantier
Lepilote
Syndicat Mixte des Transports

Peux-tu donner plus d'informations sur le mail que tu leur a envoyé ? Parce-que là ça n'a pas beaucoup d'intérêt le réponse que tu nous mets ...

par **GX327** » 27 Avr 2010 21:24

Bonsoir.
La mairie de Trets vient de publier sur son site la pub pour le 17 Mai, donc la ça m'a l'air d'être vraiment lance maintenant, déjà 2 sites qui en parlent.

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