Achats sur internet

[kyah117]

Cela fait déjà 1 an et demi que je adepte des achats en ligne, jusque là principalement des vêtements, jeux et dvd.

Je pense sous peu acheter un ordinateur en ligne, mon assembleur ayant mystérieusement disparu et les grandes surfaces étant bien trop chères. (Bon malheureusement je n'en trouve pas sans Windows vista mais ça c'est une autre question). Un ordinateur portable le plus simple possible juste pour les cours.
Achat bien plus sérieux donc. Je compte me tourner vers Rue Du Commerce, site assez sur.

Jusque là, je n'ai jamais été déçu (excepté par la poste et ses livreurs) mais je commande toujours sur de grands sites afin de ne pas avoir de mauvaises surprises bancaires.

J'ouvre ce sujet pour avoir votre avis sur les achats en ligne. Déjà arnaqué, toujours satisfait, etc.
Étant sur le point de faire un gros achat, cela peut toujours servir d'avoir des avis extérieurs.

[R312 224]

Salut

Pour répondre à contre pied de ton message, rends toi chez un Hyper Buro, ils sont souvent aussi competitifs que des sites de ventes en ligne, tous sites comparés, avec en plus la qualité d'un achat "de visu"

[Mordorian2]

Pense aussi à cdiscount, Pixmania et Surcourf (appartient au même groupe que la Fnac). Chez Pixmania je sais que tu peux payer en plusieurs fois sans frais (même chose chez Rue du commerce), ce qui peut faire "passer la pillule" moins douloureusement

Sinon quel type d'ordinateur portable comptes-tu acheter ? Un Netbook ?

[hide]

Salut

Pour répondre à contre pied de ton message, rends toi chez un Hyper Buro, ils sont souvent aussi competitifs que des sites de ventes en ligne, tous sites comparés, avec en plus la qualité d'un achat "de visu"

Tu parles de ce genre de magasin-entrepot quasi-impossible à atteindre autrement qu'en bagnole ?

[kyah117]

Pense aussi à cdiscount, Pixmania et Surcourf (appartient au même groupe que la Fnac). Chez Pixmania je sais que tu peux payer en plusieurs fois sans frais (même chose chez Rue du commerce), ce qui peut faire "passer la pillule" moins douloureusement

Sinon quel type d'ordinateur portable comptes-tu acheter ? Un Netbook ?

Mon pc fixe étant adapté aux jeux video, je ne compte me servir de ce pc portable que pour les cours. Un premier prix suffira donc. Bon malheureusement, j'ai loupé les promos avec Xp ou même sans OS, mais je m'en contenterait.
Dans le même genre, ils ont un Acer à 489 euros qu'ils vendent à l'heure actuelle 423 car perdant 1% de sa valeur durant 72h. Si il atteint 400 sans être pris (pièce unique), je pense me le prendre.

Je me suis rendu à Surcouf mais ils n'avaient pas de pc correspondant à ce que je souhaitait. Hyper-buro, il n'y en a malheureusement pas en Alsace, cela règle donc le problème.

[hide]

Attention aux premiers prix à la solidité incertaine, surtout quand il s'agit de transporter l'ordinateur tous les jours, et donc de lui faire subir (invololontairement) divers chocs physiques et thermiques.
Avant de faire un tel investissement, fais un tour sur les forums d'informatique, tels ceux de presence-pc.com ou hardware.fr, et essaye de trouver un fil spécialisé sur ladite machine, afin d'avoir une vue d'ensemble de ses défauts majeurs...

[stan75]

tu peux voir chez ldlc à Lyon, leur site est bien foutu et j'achète souvent des pièces chez eux même du fragile et j'ai jamais eu de galères. (enfin sauf la fois ou j'ai acheté un pentium et une carte mére amd mais là le couillon c moi )

[PR118]

Salut,

Pour mon cas, ça s'est toujours bien passé mes achats en ligne. Ma soeur a acheté un PC portable chez cdiscount à 499€ y a plus d'un an et demi, et pour le moment il marche nickel. Seul bémol, la livraison qui a été un peu longue.
Donc je pense que tu peux faire confiance dans un site spécialisé.
@+

[Magnum]

Pense aussi à cdiscount

J'ai eu certaines mauvaises expériences avec CDiscount qui a fait que j'ai rangé le site marchand dans ma liste rouge.

[Kévin]

Je n'ai jamais eu de soucis avec Cdiscount, que s'est-il passé pour toi, Magnum ?

[leolelionceau]

Salut

Pour répondre à contre pied de ton message, rends toi chez un Hyper Buro, ils sont souvent aussi competitifs que des sites de ventes en ligne, tous sites comparés, avec en plus la qualité d'un achat "de visu"

Tu parles de ce genre de magasin-entrepot quasi-impossible à atteindre autrement qu'en bagnole ?

Je préfère encore ça (quitte à marcher) qu'acheter sur le web (même si je le fais pour certains produits), avec notamment les emmerdements possibles lors de retours garantie : les frais de retour sont en général pour ta pomme, et quand t'achètes de la hifi je t'explique pas le coût du colis. Après pour le petit matos ça peut se justifier, surtout si les tarifs sont compétitifs. Rien de mieux cependant pour tester le produit (et le retourner en cas de pb) qu'un achat en magasin (faut dire qu'avec la Fnac à 200m de chez moi, je suis verni ! pas sur les prix remarque ...)

[Kévin]

La première grande surface spécialisée étant à 50 bornes de chez moi, j'ai meilleur temps de payer les frais de port que l'essence, avec bien souvent un prix moins cher au bout.

D'autant que l'achat en ligne sur des bons sites comme RueDuCommerce ou Surcouf, promet un bon sérieux au bout du fil. Pour le retour garantie, y'a peu de différence avec ceux qui commandent sur LaRedoute !
Mais c'est sûr que pour d'aures produits (Réfrigérateur, téléviseur, etc) autant commander en magasin car pour le retour c'est pas terrible.

Par contre en informatique, si vous pouvez passez par le site de la marque (comme DELL), ça vous coûtera pas forcément plus cher qu'en magasin (voir moins cher, même), et de toute manière pour ces produits, la garantie est la même qu'en magasin, le technicien agréé vient à domicile. J'ai eu une fois à faire venir un informaticien mandaté par DELL pour mon PC dont un composant était foutu (avec l'usure), l'intervention à été très rapide et pro. Malgré le fait que mon PC ait été commandé via le net.

[DENY84]

Au sujet de DELL, pas mal d'amis ont achete chez eux et visisblement ils sont assez bon et offrent un bon rapport qualite prix.
De plus, l'apres-vente est tres reactif (batterie en rade, coup de tel a DELL, renvoyee, puis qq jour plus tard, ils ont renvoyee une neuve, sans poser de question!)
Donc je conseillerais DELL, par contre je connais pas leur premier prix...

[7 COMPERTRIX]

Salut à Tous

Mais attention aux prix affichés sur certains sites.

[PR118]

Par contre en informatique, si vous pouvez passez par le site de la marque (comme DELL), ça vous coûtera pas forcément plus cher qu'en magasin (voir moins cher, même), et de toute manière pour ces produits, la garantie est la même qu'en magasin, le technicien agréé vient à domicile. J'ai eu une fois à faire venir un informaticien mandaté par DELL pour mon PC dont un composant était foutu (avec l'usure), l'intervention à été très rapide et pro. Malgré le fait que mon PC ait été commandé via le net.

Euh ça dépend :
2 exemples :

le premier, je me suis amusé sur le site de Dell à monter un ordi portable (XP à l'époque), sur le site il valait 1500€ à peu près et quand j'ai mis ce que je voulais, il m'est revenu à 3850 €, j'ai laissé tombé.

Le second : J'ai acheté le HP Pavilion 9730 EF, que j'utilise actuellement, le premier n'avait pas de webcam, je suis allé dans une grande surface au SAV, la bonne femme me dit qu'il faut appeler l'assistance obligatoirement, bien sur ça n'est pas gratuit, donc je m'attèle à le faire. La personne au bout fil, m'a pris pour un blaireau, croyant que je n'y connais rien en informatique, au bout de 2 X 20 min d'appel, il se décide à me donner le n° d'ordre de réparation, je reviens au magasin, donc finalement ils le prennent en charge, et 30 sec après, ils décident de m'en donner un autre.
Donc en résumé, que ça soit sur le net ou dans une grande surface, ça revient presque au même au niveau SAV. Vaut mieux l'acheter dans une boutique spécialisé en ville, même si c'est un peu chère, là au moins, c'est plus pratique.
Et comme l'a dit Kévin, certains constructeurs envoient chez vous ou dans la boutique spécialisé, un technicien pour le réparer sur place ou l'emmener dans un atelier à eux.
@+

[kyah117]

le premier, je me suis amusé sur le site de Dell à monter un ordi portable (XP à l'époque), sur le site il valait 1500€ à peu près et quand j'ai mis ce que je voulais, il m'est revenu à 3850 €, j'ai laissé tombé.

Tu dois être sacrément exigeant...

[PR118]

Salu,

Non pas tellement éxigeant, mais je voulais un bon ordi (XP PRO, 2 GO de ram DDR2, Disque dur 200 GO à l'époque c'était énorme, carte graphique 512 mo )

@+

[Magnum]

"À l'époque" comme tu dis, oui tu étais plutôt exigeant, en particulier sur un pc portable. Même aujourd'hui une carte graphique 512mo n'est pas tellement donné (sauf les cartes bas de gamme gonflées à 512mo voir 1go inutilement, marketing...)

[fanas]

Ce que je vais dire est peut-etre con, mais, ne jamais acheter sur EBay( du moins en ce qui concerne les consomable informatique )

[PR118]

Salut,

Sur Ebay, j'ai fait plusieurs achats (Illiade Tourisme Verney de chez Norev, un livre sur la RATP et d'autres trucs, mais pas d'informatique) et je n'ai jamais eu de soucis même pour la livraison.
@+

[Magnum]

Entre des maquettes et du matériel informatique très fragile, rien de comparable si on parle de Ebay